کمتر توضیح تکراری
بدون سایت
هر پیام از صفر شروع میشه: قیمت؟ موجوده؟ ارسال چطوره؟
با سایت
مشتری اول سایت رو میبینه؛ بعد پیام میده و حرفها دقیقتر و کوتاهتر میشه.
سایتی باش
Sitebash
از صبح تا شب تو دایرکت قیمت میگی، باز هم نصف خریدها نصفه میمونه. مشکل از محصولت نیست؛ مشتری راه خرید رو گم میکنه. سایتی باش برات یک سایت فروشگاهی واقعی میچینه تا بدونه چی ببینه، چی بخره و چطور سفارش بده — و تو کمتر مجبور شی همهچیز رو دوباره توضیح بدی.
هر کدوم یک سایت نمونه برای یک نوع فروشگاهه. بازش کن، مثل مشتری بگرد و ببین سایت خودت چه شکلی میتونه باشه.
اینستاگرام برای دیده شدن عالیه؛ برای فروش منظم، نه همیشه. بیشتر فروشندهها درست همینجا گیر میکنن — نه چون محصول بدی دارن، چون جایی ندارن که جواب سوالها رو یکجا بذارن و اعتماد بسازن.
هر روز چند بار یک چیز رو تکرار میکنی: قیمت، سایز، رنگ، زمان ارسال، موجودی. تو سایت یکبار مینویسی؛ مشتری خودش میخونه و وقتی پیام میده، معمولاً از اول راه گذشته.
برای خیلی از خریدارها فقط پروفایل و استوری کافی نیست. یک صفحه مرتب با عکس واضح، توضیح محصول و شرایط ارسال حس فروشگاه واقعی میده — حتی قبل از اینکه چت باز بشه.
یکی تو دایرکت مینویسه، یکی تو کامنت میپرسه، یکی از استوری قدیمی میآد. بدون یک آدرس ثابت، پیگیری سفارش و موجودی زود قاطی میشه و خودت بیشتر خسته میشی.
امروز فید نشونت میده، فردا کمتر. سایت مال خودته؛ میتونی از بیو، استوری، هایلایت و حتی تبلیغ همه رو به همونجا بفرستی — بدون اینکه همهچیز به یک پست بند باشه.
وقتی مشتری دو سه تا گزینه داره، معمولاً جایی رو جدیتر میگیره که بتونه آروم بگرده، قیمت ببینه و برگرده. لینک بیوی خالی یا شلوغ این فرصت رو ازت میگیره.
نمیگیم یکشبه همهچیز درست میشه. ولی وقتی راه خرید روشن باشه، چند تا از دردهای روزانه واقعاً سبکتر میشن — هم برای تو، هم برای مشتری.
بدون سایت
هر پیام از صفر شروع میشه: قیمت؟ موجوده؟ ارسال چطوره؟
با سایت
مشتری اول سایت رو میبینه؛ بعد پیام میده و حرفها دقیقتر و کوتاهتر میشه.
بدون سایت
فقط چت و استوری در کاره؛ خیلیها مردد میمونن.
با سایت
ویترین مرتب، عکس واضح و شرایط مشخص کمک میکنه مشتری راحتتر تصمیم بگیره.
بدون سایت
هر بار باید بگی کجا نگاه کنن یا اسکرینشات بفرستی.
با سایت
بیو، استوری و تبلیغ همه به یک سایت فروشگاهی میرسن.
بدون سایت
مشتری بین هایلایت و دایرکت سردرگم میشه.
با سایت
از گوشی محصول رو میبینه، جزئیات رو میخونه و بعد اقدام میکنه.
کارمون طراحی سایت فروشگاهیه؛ برای کسایی که فروش اصلیشون از اینستاگرام و فضای آنلاین شروع شده. نه سایت شرکتی شلوغ با دهها صفحه الکی — یک ویترین جمعوجور که به درد فروش روزمره بخوره.
رنگ، فونت و چیدمان رو با حالوهوای پیجت هماهنگ میکنیم تا وقتی لینک رو باز میکنن بگن «آره، همینه» — نه یک قالب آماده که دهها فروشگاه دیگه هم دارن.
لیست محصول، جزئیات، قیمت و راه سفارش یا پیام رو طوری میچینیم که با یک دست روی گوشی راحت پیش بره. مشتریهات معمولاً از موبایل میان، نه از مانیتور بزرگ.
عنوانها، توضیحها و ساختار رو طوری میذاریم که هم گوگل بفهمه سایت فروشگاهیات درباره چیه، هم صفحه دیر لود نشه. بعداً اگه بخوای محصول یا بخش جدید اضافه کنی، گیر ساختار درهم نمیمونی.
اینستاگرام جای دیده شدنه؛ سایت جای تصمیم گرفتن. وقتی اینا با هم کار کنن، مشتری کمتر سردرگم میشه و تو کمتر بین اسکرینشات و پیامهای نصفه میمونی.
دیگه اول صبح که گوشی رو باز میکنم، سی تا پیام «قیمت؟» ندارم. حالا پیامها اینشکلیه: «سایت رو دیدم، این مدل سایز مدیوم موجوده؟» مشتری میدونه چی میخواد و منم وقتم صرف فروش میشه، نه کپی کردن یه جواب تکراری.
از زبان فروشنده
دیگه اول صبح که گوشی رو باز میکنم، سی تا پیام «قیمت؟» ندارم. حالا پیامها اینشکلیه: «سایت رو دیدم، این مدل سایز مدیوم موجوده؟» مشتری میدونه چی میخواد و منم وقتم صرف فروش میشه، نه کپی کردن یه جواب تکراری.
یکی از فروشندههای پوشاک که با ما کار کرد
استوری میره بالا، ده نفر قیمت میپرسن، سه نفر ناپدید میشن، دو نفر میگن بعداً خبر میدم، و تو هنوز برای نفر بعدی همون متن رو تایپ میکنی.
لینک رو میذاری و بخشی از سوالها همونجا جواب میگیره. کسی که پیام میده معمولاً محصول رو دیده و میدونه چی میخواد؛ واسه همین حرف کوتاهتر و جدیتر میشه.
قرار نیست ده تا جلسه بینتیجه بذاریم. کار رو مرحلهبهمرحله و قابل فهم جلو میبریم تا بدونی الان کجایی و بعدی چیه.
پیجت رو میبینیم و میپرسیم چی میفروشی، مشتریهات معمولاً چی میپرسن، الان کجا گیر کردی و از سایت چی میخوای. تو همین جلسه مسیر کلی و حدود زمان رو میفهمی.
صفحههای لازم، اولویت محتوا و ظاهر کلی رو با هم قطعی میکنیم. تا وقتی خودت راضی نباشی که بگی «آره، این فروشگاه منه»، سراغ ساخت کامل نمیریم.
عکس و متنهایی که میفرستی رو میچینیم، روی موبایل و دسکتاپ چک میکنیم، ایرادهای ریز رو میگیریم و مسیر خرید رو چند بار مثل مشتری واقعی تست میکنیم.
لینک آماده میشه، روش عوض کردن محصول یا متن رو نشون میدیم و اگه همون هفتههای اول جایی گیر کردی، کنارتیم تا خودت جلو بری.
نمیخوایم به همه بگیم حتماً همین الان سایت بساز. روراست میگیم کجا کمک میکنیم و کجا بهتره صبر کنی.
اگر جوابت اینجاست، لازم نیست اول پیام بدهی و منتظر بمانی.
آدرس پیج، حوزه کار و توضیح کوتاهت رو تو فرم بنویس. شماره و راه تماس رو هم بذار تا مستقیم هماهنگ کنیم.
معمولاً تا یک روز کاری جواب میدیم
فرستادن فرم هیچ تعهدی نمیآره؛ اول فقط حرف میزنیم.